1. Definiciones:
– “Empresa” se refiere a XTRACK GPS & SECURITY TECHNOLOGIES LTD. , el propietario y operador de la tienda web y el servicio de aplicación de seguimiento.
– “Cliente” se refiere a cualquier individuo o entidad que compra productos o servicios de la Compañía.
– “Productos” se refiere a los rastreadores GPS y accesorios relacionados vendidos por la Compañía a través de su tienda web.
– “Servicios” se refiere al servicio de aplicación de seguimiento proporcionado por la Compañía, que permite a los Clientes rastrear la ubicación de sus rastreadores GPS.
– “Tienda Web” se refiere a la plataforma en línea operada por la Compañía donde los Clientes pueden comprar Productos y Servicios.
2. Aceptación de Términos y Condiciones:
– Al acceder y utilizar la Tienda Web y los Servicios, el Cliente acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones.
– La Compañía se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso.
– El uso continuado por parte del Cliente de la Tienda Web y de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los Términos y Condiciones revisados.
3. Disponibilidad de productos y servicios:
La Compañía hará todo lo posible para garantizar que los Productos y Servicios estén disponibles para su compra en la Tienda Web. Sin embargo, la Compañía no garantiza la disponibilidad de ningún Producto o Servicio específico en un momento dado.
– La Compañía se reserva el derecho de discontinuar o modificar cualquier Producto o Servicio sin previo aviso.
4. Precios y pagos:
– Los precios de los Productos y Servicios son los que se muestran en la Tienda Web.
– La Compañía acepta pagos a través de varios métodos, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal.
– El Cliente es responsable de pagar todos los impuestos y tarifas aplicables asociados con su compra.
5. Envío y entrega:
– La Compañía enviará los Productos a la dirección proporcionada por el Cliente durante el proceso de compra.
– Los costos de envío y los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del Cliente y del método de envío seleccionado.
– La Compañía no es responsable por retrasos o pérdidas de envíos causados por factores fuera de su control, como desastres naturales, huelgas o retrasos del transportista.
6. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones:
– El Cliente puede devolver un Producto dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo o un cambio, siempre que el Producto esté en su estado y embalaje originales.
– El Cliente es responsable de pagar los gastos de envío de la devolución.
– Los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto.
Consulte nuestra página de política de reembolsos y devoluciones para obtener más información.
Tenga en cuenta que se requiere un aviso por escrito con 30 días de anticipación a su próximo ciclo de facturación para cualquier cancelación de plan.
7. Servicio de aplicación de seguimiento:
– La Compañía proporciona un servicio de aplicación de seguimiento que permite a los Clientes rastrear la ubicación de sus rastreadores GPS.
– El servicio de la aplicación de seguimiento está disponible a través de nuestra plataforma web y para descargar en varios dispositivos móviles.
– Si bien nos esforzamos por proporcionar datos de ubicación precisos, no garantizamos que la información obtenida a través de nuestros dispositivos de rastreo GPS sea perfectamente precisa y confiable.
8. Condiciones de uso:
8.1. Uso previsto:
– Los rastreadores GPS proporcionados por la Compañía están destinados a ser utilizados de acuerdo con su propósito previsto, que es rastrear la ubicación y el movimiento de activos o personas.
– El cliente se compromete a utilizar los rastreadores GPS únicamente para el fin previsto y de manera que cumpla con todas las leyes y normativas aplicables.
8.2. Cumplimiento de las leyes locales:
– El cliente es el único responsable de garantizar que el uso de los rastreadores GPS cumpla con todas las leyes y regulaciones locales aplicables.
– La Compañía no será responsable de ninguna violación de las leyes o regulaciones locales que resulten del uso de los rastreadores GPS por parte del cliente.
8.3. Mal uso y responsabilidad:
– El cliente reconoce y acepta que cualquier mal uso o uso indebido de los rastreadores GPS está estrictamente prohibido.
– La Compañía no será responsable de ningún daño, pérdida o responsabilidad que surja del mal uso o uso indebido de los rastreadores GPS por parte del cliente.
8.4. Uso exclusivo con rastreadores GPS y condiciones de uso del plan de datos:
- Las tarjetas SIM proporcionadas por la Compañía están destinadas para uso exclusivo con los rastreadores GPS proporcionados por la Compañía.
- El cliente se compromete a no utilizar las tarjetas SIM ni el plan de datos ilimitados de máquina a máquina (M2M) en ningún otro dispositivo, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas o cualquier otro dispositivo no autorizado.
- Queda estrictamente prohibido intentar usar el plan de datos M2M en otros dispositivos. El incumplimiento de esta condición resultará en la suspensión de su plan de datos M2M, lo que impedirá que el dispositivo envíe datos a nuestros servidores y, en consecuencia, dejará de ser rastreable.
- Para resolver este problema y restaurar las funciones de seguimiento, deberá adquirir un nuevo plan de datos. Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
8.5. Terminación de la garantía y del servicio:
– Cualquier incumplimiento de las condiciones descritas en este acuerdo, incluido el mal uso de rastreadores GPS o el uso de tarjetas SIM en dispositivos no autorizados, resultará en la terminación inmediata de la garantía y del servicio proporcionado por la Compañía.
– El cliente no tendrá derecho a ningún reembolso o compensación en caso de resolución por incumplimiento de estas condiciones.
Al aceptar estas condiciones, el cliente reconoce y acepta utilizar los rastreadores GPS y las tarjetas SIM proporcionadas por la Compañía de acuerdo con los términos y condiciones descritos anteriormente.
9. Privacidad y seguridad de los datos:
– La Compañía se toma muy en serio la privacidad y seguridad de los datos de los Clientes.
– La Compañía no compartirá ni venderá los datos del Cliente a terceros sin el consentimiento del Cliente.
– La Compañía emplea medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos del Cliente contra acceso, uso o divulgación no autorizados.
10. Propiedad intelectual:
– Todo el contenido, las marcas comerciales y los derechos de autor de la Tienda Web y los Servicios son propiedad de la Compañía o de sus licenciantes.
– El Cliente no podrá utilizar ni reproducir ningún contenido, marca comercial o derechos de autor sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía.
11. Limitación de responsabilidad:
– La responsabilidad total de la Compañía por cualquier reclamo que surja de o en conexión con estos Términos y Condiciones, o los Productos o Servicios, no excederá el monto pagado por el Cliente por los Productos o Servicios.
– La Compañía no será responsable de ningún daño indirecto, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción del negocio.
12. Ley aplicable y jurisdicción:
– Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Columbia Británica, Canadá.
– Cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Columbia Británica, Canadá.
13. Renuncia:
Ninguna renuncia a ninguna disposición de estos Términos y Condiciones surtirá efecto a menos que se formule por escrito y esté firmada por ambas partes. El incumplimiento o la demora por parte de cualquiera de las partes en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o privilegio en virtud de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia al mismo, ni el ejercicio único o parcial de cualquier derecho, facultad o privilegio impedirá cualquier otro ejercicio posterior del mismo, ni el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o privilegio.
14. Divisibilidad:
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará de estos Términos y Condiciones y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
15. Acuerdo completo:
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al objeto del presente y reemplazan todas las comunicaciones, representaciones o acuerdos anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos.
16. Asignación:
El Usuario no podrá ceder ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía podrá ceder o transferir cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos y Condiciones sin el consentimiento previo por escrito del Usuario.
17. Avisos:
Todas las notificaciones y otras comunicaciones conforme al presente documento deberán ser por escrito y se considerarán debidamente entregadas cuando se entreguen en persona, el segundo día hábil siguiente al depósito en el correo, con franqueo pagado, certificado o registrado, con acuse de recibo solicitado, dirigido de la siguiente manera:
XTRACK GPS Y TECNOLOGÍAS DE SEGURIDAD LTD.
9335 152a st, Surrey, BC, Canadá, V3R 0E5
18. Encabezados:
Los títulos de estos Términos y Condiciones son sólo para conveniencia y no afectarán su interpretación.
19. Supervivencia:
Este Acuerdo seguirá vigente tras la rescisión de los Servicios por cualquier motivo. Las disposiciones de este Acuerdo que se prevé que sigan vigentes tras la rescisión seguirán vigentes, incluyendo, entre otras, las disposiciones relativas a la confidencialidad, los derechos de propiedad intelectual, la indemnización, la limitación de responsabilidad y la legislación aplicable y la jurisdicción.